Política de privacidad

Política de Privacidad de ART WIFT OT LTD

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita snnupi.com (el « Sitio ») o realiza una compra en él.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo detalles sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies que se instalan en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo llevaron al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. A esta información recopilada automáticamente la denominamos « Información del dispositivo ».

Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

COOKIES

Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda decidir si desea permitirlas o no.

- _session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información relacionada con su sesión (fuente, página de referencia, etc.).
- _shopify_visit, sin datos retenidos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
- _shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) al día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
- cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información relacionada con su carrito de compras.
- _secure_session_id, identificador único de sesión.
- storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

Los « archivos de registro » rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que usa, su proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y de salida, y los datos de marca de tiempo (fecha y hora).

Los « píxeles invisibles », las « etiquetas » y los « píxeles » son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina « Información del pedido ».

Direcciones de correo electrónico de marketing, listas de clientes de terceros.

Cuando usamos el término « Información personal » en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En general, usamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo para procesar su información de pago, organizar el envío de su pedido y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta Información del pedido para:

- Comunicarnos con usted;
- Evaluar fraudes o riesgos potenciales; y
- Cuando se ajuste a las preferencias que nos ha comunicado, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

Mejorar la experiencia del cliente y personalizar la oferta de productos.

Usamos la Información del dispositivo (en particular, su dirección IP) que recopilamos para evaluar fraudes o riesgos potenciales y, en términos generales, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

Optimizar nuestras campañas de publicidad en redes sociales.

COMPARTICIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea; para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal, consulte la siguiente página: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes usan el Sitio; para obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal, consulte la siguiente página: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, es posible que también compartamos su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, una orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Podemos compartir su información con redes sociales para publicidad dirigida.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se indicó anteriormente, usamos su Información personal para ofrecerle anuncios dirigidos o mensajes de marketing que creemos que podrían interesarle. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede consultar la página de la Network Advertising Initiative (NAI) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida aquí: Facebook – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads, Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous, Bing – https://about.ads.microsoft.com/es-es/resources/policies/personalized-ads.

Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.

NO SEGUIMIENTO

Tenga en cuenta que no modificamos la recolección de datos de nuestro Sitio ni nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal de « No seguir » en su navegador.

SUS DERECHOS

Si es residente en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre usted y puede solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, contáctenos utilizando los datos de contacto a continuación. Además, si es residente en Europa, tenga en cuenta que procesamos su información con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, que se enumeran anteriormente. También tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la Información de su pedido en nuestros registros, a menos que y hasta que nos solicite que la eliminemos.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 13 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@snnupi.com, o por correo a la siguiente dirección:

2nd Floor, College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, HA4 7AE, Reino Unido.