Política de reembolso
Política de Devoluciones
En Snnupi, nos esforzamos por garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes. A continuación, las condiciones de nuestra política de devoluciones:
Resumen de las reglas de devolución
- Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
- Envío de devolución gratuito.
- Sin costos de reabastecimiento.
- Los artículos en promoción final no son elegibles para devoluciones.
Condiciones generales
Para ser elegible para una devolución:
- El artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en el que lo recibió.
- Debe estar en su embalaje original.
- Los artículos en promoción final no son reembolsables ni intercambiables.
Procedimiento de devolución
- Contacte a nuestro servicio de atención al cliente en info@snnupi.com con un comprobante de compra (factura o recibo).
- Le proporcionaremos una etiqueta de envío para realizar la devolución de forma gratuita.
No devuelva su artículo directamente al fabricante.
Artículos no elegibles para devolución
- Tarjetas de regalo.
- Descargas de software.
- Productos de salud, higiene o ropa interior.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos por correo electrónico si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
- En caso de aprobación, el monto será acreditado automáticamente a su método de pago original en unos pocos días.
- Los reembolsos solo aplican a artículos de precio regular.
Si no ve su reembolso después de varios días, verifique su cuenta bancaria y comuníquese con el emisor de su tarjeta o con su banco. Si persiste el problema, contáctenos en info@snnupi.com.
Cambios
Los cambios solo están disponibles para artículos defectuosos o dañados.
Para solicitar un cambio, envíe un correo electrónico a info@snnupi.com.
Dirección de devolución
Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
2nd Floor, College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, HA4 7AE, Reino Unido.
Nos comprometemos a ofrecerle una experiencia sin inconvenientes. Si tiene preguntas o inquietudes, no dude en contactarnos.